Política de Privacidad
En Zivora Lynx nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de emprendimiento financiero. Esto incluye datos de registro, información de contacto, detalles financieros necesarios para nuestros servicios, y datos de uso de nuestra plataforma.
Datos Personales Básicos
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección postal y datos de facturación
- Información profesional y empresarial relevante
Información Financiera
Para proporcionarte nuestros servicios especializados en finanzas empresariales, necesitamos recopilar cierta información financiera que nos permita evaluar tu situación y ofrecerte las mejores soluciones. Esta información se maneja con los más altos estándares de seguridad.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionarte servicios personalizados de asesoría financiera, desarrollar soluciones empresariales adaptadas a tus necesidades, y mantener la comunicación necesaria para el seguimiento de proyectos y servicios contratados.
- Prestación de servicios de consultoría financiera y empresarial
- Desarrollo de estrategias personalizadas de emprendimiento
- Comunicación sobre el progreso de proyectos y servicios
- Mejora continua de nuestros servicios y plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Análisis y estudios para desarrollo de nuevos servicios
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios, cumplimiento legal, o con tu consentimiento explícito.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos incluyen servicios de procesamiento de pagos, almacenamiento de datos, análisis técnico, y servicios de comunicación. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación española y europea. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento a través de los canales oficiales proporcionados.
Derechos Fundamentales
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al procesamiento, y solicitar la portabilidad de tus datos personales. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico oficial, incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de un mes desde la recepción.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación avanzada, controles de acceso estrictos, y monitoreo continuo de seguridad.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa
- Actualizaciones regulares de sistemas de seguridad
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Una vez que ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos de forma segura.
Períodos de Retención Específicos
Los datos de clientes activos se conservan durante la duración de la relación comercial más siete años adicionales por requisitos fiscales y legales. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento. Los registros de acceso y seguridad se mantienen por un período de dos años.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta región, lo haremos únicamente a países con un nivel adecuado de protección o mediante salvaguardias apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web, y personalizar el contenido. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento y análisis
- Cookies de funcionalidad y personalización
- Cookies de marketing (solo con tu consentimiento)
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto para Temas de Privacidad
Zivora Lynx
Ctra. Mairena - Almensilla, km 4, 2
41927, Sevilla, España
Teléfono: +34 670 643 582
Email: [email protected]
Última actualización: Enero 2024